Преминете към основното съдържание

Поддръжка

FAQ​

Прикачените файлове не бяха добавени — защо?​

  • Вградените изображения и S/MIME части са умишлено изключени.
  • Дублиращите се имена на файлове се пропускат, ако съобщението вече има същия файл.
  • Шаблоните за черен списък могат да филтрират кандидатите; вижте Конфигурация.

Мога ли да потвърдя преди добавяне на прикачени файлове?​

Да. Активирайте “Запитай преди добавяне на прикачени файлове” в Конфигурация → Потвърждение. Клавиатура: Y/J = Да, N/Esc = Не.

Изпраща ли добавката някакви данни или проследява ли използването?​

Не. Вижте Поверителност — няма телеметрия и няма фонови мрежови заявки.

Препратката не добавя прикачени файлове — това ли е очаквано?​

Да. Само Отговор и Отговори на всички са модифицирани от тази добавка; Препратка остава непроменена. Вижте Ограничения.

Къде е "Събуди дарението"?​

Опции → раздел Поддръжка. Вижте Видимост на даренията.

Поддръжка​

Нуждаете ли се от помощ или искате да докладвате за грешка?

Отворете проблем в GitHub:​

  • Репозитория: bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments

  • Проблеми: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues

  • Включете версията на Thunderbird (напр. 128 ESR), ОС и стъпки за възпроизвеждане

  • Прикачете съответните логове от Конзолата за грешки на Thunderbird (Инструменти → Инструменти за разработчици → Конзола за грешки)

  • Уебсайт за добавки (ATN): Можете също така да оставите обратна връзка чрез страницата на добавката.

Съвети​

  • Уверете се, че сте на поддържана версия на Thunderbird (128 ESR или по-нова).
  • Проверете документите по Конфигурация и Използване за често задавани въпроси относно настройките.
  • За разработка/тестване, вижте Ръководството за разработчици.
  • Ако запазените настройки изглеждат, че не се прилагат правилно, рестартирайте Thunderbird и опитайте отново. (Thunderbird може да кешира състоянието между сесиите; рестартирането осигурява, че свежите настройки са заредени.)
  • Минимален опит: опитайте с малко тестово съобщение, съдържащо едно или две прости прикачени файла.
  • Сравнете поведението с активирано потвърждение срещу деактивирано, за да стесните дали диалоговият поток е замесен.

Какво да включите в доклад​

  • Версия на Thunderbird и ОС
  • Точни стъпки за възпроизвеждане (какво направихте, какво очаквахте, какво се случи)
  • Беше ли активно потвърждението и каква е настройката на вашия по подразбиране отговор
  • Пример за вашите шаблони за черен списък (ако е приложимо)
  • Логове от Конзолата за грешки по време на възпроизвеждане (Инструменти → Инструменти за разработчици → Конзола за грешки)
  • Активирайте отстраняването на грешки (по избор):
    • Изпълнете в Конзолата за грешки на Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Възпроизведете проблема и копирайте съответните [RWA] редове от логовете

Шаблон за проблеми (копиране/поставяне)​

  • Версия на Thunderbird и ОС:
  • Стъпки за възпроизвеждане:
  • Потвърждение активно? Подразбиращ се отговор:
  • Примерни шаблони за черен списък:
  • Логове от Конзолата за грешки (Инструменти → Инструменти за разработчици → Конзола за грешки):
  • Всичко друго, което е важно:

Дарете​

Ако искате да подкрепите този проект, моля, помислете за малък принос на страницата за Дарение. Благодаря!

Последно обновено на