Skip to main content

Sipò

FAQ

Atachman yo pa te ajoute — pouki sa?

  • Imaj an liy ak pati S/MIME yo ekspre eklè.
  • Non dosye ki repete yo neglije si konpozisyon an deja gen menm dosye a.
  • Modèl nwa yo ka filtre kandida; gade Konfigirasyon.

Eske mwen ka konfime avan mwen ajoute atachman?

Wi. Aktive “Mande avan ajoute atachman” anba Konfigirasyon → Konfimasyon. Klavye: Y/J = Wi, N/Esc = Non.

Eske add-on nan voye nenpòt done oswa swiv itilizasyon?

Non. Gade Privasi — pa gen telemetri ak pa gen demann rezo nan background.

Transfè a pa ajoute atachman — sa a espere?

Wi. Sèlman Repons ak Repons tout yo modifye pa add-on sa a; Transfè a rete unchanged. Gade Limitasyon.

Ki kote Dona snooze la ye?

Opsyon → seksyon Sipò. Gade Vizibilite Dona.


Sipò

Bezwen èd oswa vle rapòte yon erè?


Louvri yon pwoblèm sou GitHub:


Konsèy

  • Asire ou sou yon vèsyon Thunderbird sipòte (128 ESR oswa pi nouvo).
  • Tcheke dokiman Konfigirasyon ak Itilizasyon pou kesyon ki komen sou anviwònman.
  • Pou devlopman/tes, gade gid Devlopman an.
  • Si anviwònman an sove yo sanble pa aplike korekteman, rdemare Thunderbird ak eseye ankò. (Thunderbird ka cache eta nan sesyon; yon rdemaraj asire nouvo anviwònman yo chaje.)
  • Minimal repro: eseye ak yon ti imèl tès ki gen yon oswa de ti atachman dosye.
  • Konpare konpòtman ak konfimasyon ON vs. OFF pou limite si kou fwa diaz la enplike.

Kisa pou ou enkli nan yon rapò

  • Vèsyon Thunderbird ak OS
  • Etap egzak pou repwodui (sa ou te fè, sa ou te espere, sa ki pase)
  • Si konfimasyon an te aktive ak anviwònman repons ou a
  • Yon echantiyon nan modèl nwa ou yo (si sa aplike)
  • Logs Konsòl Erè pandan w ap repwodui (Zouti → Zouti Devlopè → Konsòl Erè)
  • Aktive logging debogaj (opsyonèl):
    • Kouri nan Konsòl Erè Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Repwodui pwoblèm nan ak kopye liy log ki gen rapò [RWA]

Modèl pwoblèm (kopye/kole)

  • Vèsyon Thunderbird ak OS:
  • Etap pou repwodui:
  • Konfimasyon aktive? Repons default:
  • Echantiyon modèl nwa:
  • Logs Konsòl Erè (Zouti → Zouti Devlopè → Konsòl Erè):
  • Nenpòt lòt bagay ki enpòtan:

Dona

Si ou ta renmen sipòte pwojè sa a, tanpri konsidere yon ti kontribisyon sou paj Dona. Mèsi!