Soporte
FAQ
Los archivos adjuntos no se añadieron — ¿por qué?
- Las imágenes en línea y las partes S/MIME están intencionadamente excluidas.
- Se omiten los nombres de archivo duplicados si el mensaje ya tiene el mismo archivo.
- Los patrones de la lista negra pueden filtrar candidatos; consulta Configuración.
¿Puedo confirmar antes de añadir archivos adjuntos?
Sí. Activa “Preguntar antes de añadir archivos adjuntos” en Configuración → Confirmación. Teclado: Y/J = Sí, N/Esc = No.
¿El complemento envía algún dato o rastrea el uso?
No. Consulta Privacidad — sin telemetría y sin solicitudes de red en segundo plano.
El reenvío no añade archivos adjuntos — ¿se espera esto?
Sí. Solo Responder y Responder a todos son modificados por este complemento; Reenviar se deja sin cambios. Consulta Limitaciones.
¿Dónde está la opción de diferir donaciones?
Opciones → sección Soporte. Consulta Visibilidad de Donaciones.
Soporte
¿Necesitas ayuda o quieres reportar un error?
Abre un problema en GitHub:
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Repositorio:
bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments
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Problemas: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues
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Incluye la versión de Thunderbird (por ejemplo, 128 ESR), el SO, y los pasos para reproducir
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Adjunta los registros relevantes de la Consola de Errores de Thunderbird (Herramientas → Herramientas de Desarrollo → Consola de Errores)
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Sitio de complementos (ATN): También puedes dejar comentarios a través de la página del complemento.
Consejos
- Asegúrate de estar en una versión compatible de Thunderbird (128 ESR o más reciente).
- Consulta la documentación de Configuración y Uso para preguntas comunes de instalación.
- Para desarrollo/pruebas, consulta la guía de Desarrollo.
- Si los ajustes almacenados parecen no aplicarse correctamente, reinicia Thunderbird y prueba nuevamente. (Thunderbird puede almacenar en caché el estado entre sesiones; un reinicio asegura que se carguen configuraciones frescas).
- Reproducción mínima: prueba con un pequeño correo de prueba que contenga uno o dos archivos adjuntos simples.
- Compara el comportamiento con la confirmación ACTIVADA vs. DESACTIVADA para reducir si el flujo de diálogo está involucrado.
Qué incluir en un informe
- Versión de Thunderbird y SO
- Pasos exactos para reproducir (lo que hiciste, lo que esperabas, lo que sucedió)
- Si la confirmación estaba activada y tu configuración de respuesta predeterminada
- Un ejemplo de tus patrones de lista negra (si es relevante)
- Registros de la Consola de Errores mientras reproduces (Herramientas → Herramientas de Desarrollo → Consola de Errores)
- Habilitar registro de depuración (opcional):
- Ejecuta en la Consola de Errores de Thunderbird:
messenger.storage.local.set({ debug: true })
- Reproduce el problema y copia las líneas de registro relevantes
[RWA]
- Ejecuta en la Consola de Errores de Thunderbird:
Plantilla de informe (copia/pegado)
- Versión de Thunderbird y SO:
- Pasos para reproducir:
- ¿Confirmación habilitada? Respuesta predeterminada:
- Ejemplo de patrones de lista negra:
- Registros de la Consola de Errores (Herramientas → Herramientas de Desarrollo → Consola de Errores):
- ¿Algo más relevante?
Dona
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