پرش به مطلب اصلی

پشتیبانی

FAQ

پیوست‌ها اضافه نشدند — چرا؟

  • تصاویر درون‌خطی و قسمت‌های S/MIME به عمد مستثنی شده‌اند.
  • نام‌های فایل تکراری در صورتی که پیام شامل همان فایل باشد، نادیده گرفته می‌شوند.
  • الگوهای سیاهه ممکن است نامزدها را فیلتر کنند؛ به پیکربندی مراجعه کنید.

آیا می‌توانم قبل از افزودن پیوست‌ها تأیید کنم؟

بله. گزینه "قبل از افزودن پیوست‌ها بپرس" را در پیکربندی → تأیید فعال کنید. کیبورد: Y/J = بله، N/Esc = خیر.

آیا این افزونه داده‌ای ارسال می‌کند یا استفاده را پیگیری می‌کند؟

خیر. به حریم خصوصی مراجعه کنید — هیچ سنجش و هیچ درخواست شبکه‌ای در پس‌زمینه وجود ندارد.

ارسال به جلو پیوست‌ها را اضافه نمی‌کند — آیا این طبیعی است؟

بله. فقط پاسخ و پاسخ به همه توسط این افزونه تغییر داده می‌شوند؛ ارسال به جلو بدون تغییر باقی می‌ماند. به محدودیت‌ها مراجعه کنید.

خواب پیوند اهدایی کجاست؟

بخش گزینه‌ها → پشتیبانی. به قابل مشاهده بودن اهدا مراجعه کنید.


پشتیبانی

آیا نیاز به کمک دارید یا می‌خواهید باگ گزارش کنید؟


یک مشکل در گیت‌هاب باز کنید:

  • مخزن: bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments

  • مشکلات: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues

  • شامل نسخه Thunderbird (مثلاً 128 ESR)، سیستم‌عامل، و مراحل تولید

  • پیوست کردن لاگ‌های مرتبط از کنسول خطای Thunderbird (ابزارها → ابزارهای توسعه‌دهنده → کنسول خطا)

  • سایت افزونه‌ها (ATN): همچنین می‌توانید بازخورد را از طریق صفحه افزونه بگذارید.


نکات

  • اطمینان حاصل کنید که روی نسخه پشتیبانی‌شده Thunderbird (128 ESR یا جدیدتر) هستید.
  • به مستندات پیکربندی و استفاده برای سؤالات رایج راه‌اندازی مراجعه کنید.
  • برای توسعه/آزمایش، به راهنمای توسعه مراجعه کنید.
  • اگر تنظیمات ذخیره شده به درستی اعمال نمی‌شوند، Thunderbird را دوباره راه‌اندازی کنید و دوباره امتحان کنید. (Thunderbird ممکن است وضعیت را در میان جلسات ذخیره کند؛ یک راه‌اندازی مجدد اطمینان می‌دهد که تنظیمات جدید بارگذاری شوند.)
  • بازتولید حداقلی: سعی کنید با یک ایمیل آزمایشی کوچک که شامل یکی یا دو پیوست ساده است، امتحان کنید.
  • رفتار را با تأیید روشن در مقابل خاموش مقایسه کنید تا مشخص شود آیا روند گفت‌وگو دخیل است یا خیر.

چه چیزی را در یک گزارش شامل کنیم

  • نسخه Thunderbird و سیستم‌عامل
  • مراحل دقیق برای تولید (چه کاری انجام دادید، چه انتظاری داشتید، چه اتفاقی افتاد)
  • آیا تأیید فعال بود و تنظیم پیش‌فرض پاسخ شما
  • نمونه‌ای از الگوهای سیاهه شما (در صورت وجود)
  • لاگ‌های کنسول خطا در حین تولید (ابزارها → ابزارهای توسعه‌دهنده → کنسول خطا)
  • فعال‌سازی لاگ‌گذاری اشکال‌زدایی (اختیاری):
    • اجرا در کنسول خطای Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • مشکل را بازتولید کنید و خطوط لاگ مربوطه [RWA] را کپی کنید

الگوی مشکل (کپی/چسباندن)

  • نسخه Thunderbird و سیستم‌عامل:
  • مراحل تولید:
  • آیا تأیید فعال بود؟ پاسخ پیش‌فرض:
  • نمونه الگوهای سیاهه:
  • لاگ‌های کنسول خطا (ابزارها → ابزارهای توسعه‌دهنده → کنسول خطا):
  • هر چیز دیگری که مرتبط است:

اهدا

اگر می‌خواهید از این پروژه حمایت کنید، لطفاً در صفحه اهدا یک کمک کوچک را در نظر بگیرید. متشکرم!