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Support

FAQ

Les pièces jointes n'ont pas été ajoutées — pourquoi ?

  • Les images en ligne et les parties S/MIME sont intentionnellement exclues.
  • Les noms de fichiers en double sont ignorés si la composition a déjà le même fichier.
  • Les motifs de liste noire peuvent filtrer les candidats ; voir Configuration.

Puis-je confirmer avant d'ajouter des pièces jointes ?

Oui. Activez "Demander avant d'ajouter des pièces jointes" dans Configuration → Confirmation. Clavier : Y/J = Oui, N/Esc = Non.

L'add-on envoie-t-il des données ou suit-il l'utilisation ?

Non. Voir Confidentialité — pas de télémétrie et pas de requêtes réseau en arrière-plan.

Le transfert n'ajoute pas de pièces jointes — est-ce prévu ?

Oui. Seules les réponses et les réponses à tous sont modifiées par cet add-on ; le transfert reste inchangé. Voir Limitations.

Où se trouve le snooze de don ?

Options → section Support. Voir Visibilité des dons.


Support

Besoin d'aide ou souhaitez-vous signaler un bug ?


Ouvrir un problème sur GitHub :

  • Référentiel : bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments

  • Problèmes : https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues

  • Inclure la version de Thunderbird (par exemple, 128 ESR), le système d'exploitation et les étapes pour reproduire

  • Joindre les journaux pertinents de la console d'erreurs de Thunderbird (Outils → Outils de développement → Console d'erreurs)

  • Site des add-ons (ATN) : Vous pouvez également laisser des commentaires via la page de l'add-on.


Conseils

  • Assurez-vous que vous utilisez une version de Thunderbird prise en charge (128 ESR ou plus récente).
  • Consultez la documentation de Configuration et d'Utilisation pour les questions de configuration courantes.
  • Pour le développement/test, consultez le guide de développement.
  • Si les paramètres enregistrés semblent ne pas s'appliquer correctement, redémarrez Thunderbird et réessayez. (Thunderbird peut mettre en cache l'état entre les sessions ; un redémarrage garantit que de nouveaux paramètres soient chargés.)
  • Reproduction minimale : essayez avec un petit courriel de test contenant une ou deux pièces jointes simples.
  • Comparez le comportement avec la confirmation ACTIVÉE vs. DÉSACTIVÉE pour déterminer si le flux de dialogue est impliqué.

Que inclure dans un rapport

  • Version de Thunderbird et système d'exploitation
  • Étapes exactes pour reproduire (ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, ce qui s'est passé)
  • Si la confirmation était activée et votre paramètre de réponse par défaut
  • Un échantillon de vos motifs de liste noire (si pertinent)
  • Journaux de la Console d'erreurs lors de la reproduction (Outils → Outils de développement → Console d'erreurs)
  • Activer la journalisation de débogage (optionnel) :
    • Exécuter dans la Console d'erreurs de Thunderbird : messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Reproduire le problème et copier les lignes de journal [RWA] pertinentes

Modèle de problème (copier/coller)

  • Version de Thunderbird et système d'exploitation :
  • Étapes pour reproduire :
  • Confirmation activée ? Réponse par défaut :
  • Échantillon de motifs de liste noire :
  • Journaux de la Console d'erreurs (Outils → Outils de développement → Console d'erreurs) :
  • Tout autre élément pertinent :

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