Supporto
FAQ
Gli allegati non sono stati aggiunti — perché?
- Le immagini inline e le parti S/MIME sono intenzionalmente escluse.
- I nomi dei file duplicati vengono saltati se il compose ha già lo stesso file.
- I modelli della blacklist potrebbero filtrare i candidati; vedere Configurazione.
Posso confermare prima di aggiungere gli allegati?
Sì. Abilita "Chiedi prima di aggiungere allegati" sotto Configurazione → Conferma. Tastiera: Y/J = Sì, N/Esc = No.
L'add-on invia dati o monitora l'uso?
No. Vedi Privacy — nessuna telemetria e nessuna richiesta di rete in background.
Inoltra non aggiunge allegati — è previsto?
Sì. Solo Rispondi e Rispondi a tutti vengono modificati da questo add-on; Inoltra rimane invariato. Vedi Limitazioni.
Dove si trova il rinvio della donazione?
Opzioni → sezione Supporto. Vedi Visibilità delle Donazioni.
Supporto
Hai bisogno di aiuto o vuoi segnalare un bug?
Apri un problema su GitHub:
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Repository:
bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments
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Problemi: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues
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Includi la versione di Thunderbird (ad esempio, 128 ESR), il sistema operativo e i passaggi per riprodurre
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Allegare i registri pertinenti dalla Console di errore di Thunderbird (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore)
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Sito degli add-on (ATN): Puoi anche lasciare feedback tramite la pagina dell'add-on.
Suggerimenti
- Assicurati di utilizzare una versione di Thunderbird supportata (128 ESR o più recente).
- Controlla la documentazione di Configurazione e Utilizzo per domande comuni di configurazione.
- Per sviluppo/test, consulta la guida allo sviluppo.
- Se le impostazioni memorizzate sembrano non applicarsi correttamente, riavvia Thunderbird e riprova. (Thunderbird potrebbe memorizzare lo stato tra le sessioni; un riavvio assicura che vengano caricate nuove impostazioni.)
- Riproduzione minima: prova con una piccola email di test contenente uno o due semplici allegati.
- Confronta il comportamento con conferma ATTIVA rispetto a DISATTIVA per restringere se il flusso della finestra di dialogo è coinvolto.
Cosa includere in una segnalazione
- Versione di Thunderbird e sistema operativo
- Passaggi esatti per riprodurre (cosa hai fatto, cosa ti aspettavi, cosa è successo)
- Se la conferma era abilitata e la tua impostazione di risposta predefinita
- Un campione dei tuoi modelli di blacklist (se pertinente)
- Log della Console di errore durante la riproduzione (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore)
- Abilita logging di debug (opzionale):
- Esegui nella Console di errore di Thunderbird:
messenger.storage.local.set({ debug: true })
- Riproduci il problema e copia le righe di log pertinenti
[RWA]
- Esegui nella Console di errore di Thunderbird:
Modello di problema (copia/incolla)
- Versione di Thunderbird e sistema operativo:
- Passaggi per riprodurre:
- Conferma abilitata? Risposta predefinita:
- Esempio di modelli di blacklist:
- Log della Console di errore (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore):
- Altro di rilevante:
Dona
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