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Supporto

FAQ

Gli allegati non sono stati aggiunti — perché?

  • Le immagini inline e le parti S/MIME sono intenzionalmente escluse.
  • I nomi dei file duplicati vengono saltati se il compose ha già lo stesso file.
  • I modelli della blacklist potrebbero filtrare i candidati; vedere Configurazione.

Posso confermare prima di aggiungere gli allegati?

Sì. Abilita "Chiedi prima di aggiungere allegati" sotto Configurazione → Conferma. Tastiera: Y/J = Sì, N/Esc = No.

L'add-on invia dati o monitora l'uso?

No. Vedi Privacy — nessuna telemetria e nessuna richiesta di rete in background.

Inoltra non aggiunge allegati — è previsto?

Sì. Solo Rispondi e Rispondi a tutti vengono modificati da questo add-on; Inoltra rimane invariato. Vedi Limitazioni.

Dove si trova il rinvio della donazione?

Opzioni → sezione Supporto. Vedi Visibilità delle Donazioni.


Supporto

Hai bisogno di aiuto o vuoi segnalare un bug?


Apri un problema su GitHub:

  • Repository: bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments

  • Problemi: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues

  • Includi la versione di Thunderbird (ad esempio, 128 ESR), il sistema operativo e i passaggi per riprodurre

  • Allegare i registri pertinenti dalla Console di errore di Thunderbird (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore)

  • Sito degli add-on (ATN): Puoi anche lasciare feedback tramite la pagina dell'add-on.


Suggerimenti

  • Assicurati di utilizzare una versione di Thunderbird supportata (128 ESR o più recente).
  • Controlla la documentazione di Configurazione e Utilizzo per domande comuni di configurazione.
  • Per sviluppo/test, consulta la guida allo sviluppo.
  • Se le impostazioni memorizzate sembrano non applicarsi correttamente, riavvia Thunderbird e riprova. (Thunderbird potrebbe memorizzare lo stato tra le sessioni; un riavvio assicura che vengano caricate nuove impostazioni.)
  • Riproduzione minima: prova con una piccola email di test contenente uno o due semplici allegati.
  • Confronta il comportamento con conferma ATTIVA rispetto a DISATTIVA per restringere se il flusso della finestra di dialogo è coinvolto.

Cosa includere in una segnalazione

  • Versione di Thunderbird e sistema operativo
  • Passaggi esatti per riprodurre (cosa hai fatto, cosa ti aspettavi, cosa è successo)
  • Se la conferma era abilitata e la tua impostazione di risposta predefinita
  • Un campione dei tuoi modelli di blacklist (se pertinente)
  • Log della Console di errore durante la riproduzione (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore)
  • Abilita logging di debug (opzionale):
    • Esegui nella Console di errore di Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Riproduci il problema e copia le righe di log pertinenti [RWA]

Modello di problema (copia/incolla)

  • Versione di Thunderbird e sistema operativo:
  • Passaggi per riprodurre:
  • Conferma abilitata? Risposta predefinita:
  • Esempio di modelli di blacklist:
  • Log della Console di errore (Strumenti → Strumenti per sviluppatori → Console di errore):
  • Altro di rilevante:

Dona

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