Skip to main content

Sokongan

FAQ​

Lampiran tidak ditambah - mengapa?​

  • Imej dalam talian dan bahagian S/MIME dikecualikan secara sengaja.
  • Nama fail yang sama akan diabaikan jika kompos sudah mempunyai fail yang sama.
  • Corak senarai hitam mungkin menapis calon; lihat Konfigurasi.

Bolehkah saya mengesahkan sebelum menambah lampiran?​

Ya. Aktifkan “Tanya sebelum menambah lampiran” di bawah Konfigurasi → Pengesahan. Kekunci: Y/J = Ya, N/Esc = Tidak.

Adakah tambah‑on menghantar sebarang data atau menjejak penggunaan?​

Tidak. Lihat Privasi — tiada telemetri dan tiada permintaan rangkaian latar belakang.

Terus tidak menambah lampiran - adakah itu dijangkakan?​

Ya. Hanya Balas dan Balas semua yang diubah oleh tambah‑on ini; Terus dibiarkan tidak berubah. Lihat Had.

Di manakah snooze Derma?​

Pilihan → Bahagian Sokongan. Lihat Keterlihatan Derma.

Sokongan​

Perlu bantuan atau ingin melaporkan pepijat?

Buka isu di GitHub:​

Tip​

  • Pastikan anda menggunakan versi Thunderbird yang disokong (128 ESR atau lebih baru).
  • Semak dokumen Konfigurasi dan Penggunaan untuk soalan set up yang biasa.
  • Untuk pembangunan/ujian, lihat panduan Pembangunan.
  • Jika tetapan yang disimpan tidak nampak diterapkan dengan betul, mulakan semula Thunderbird dan cuba lagi. (Thunderbird mungkin menyimpan keadaan merentasi sesi; mulakan semula memastikan tetapan baru dimuatkan.)
  • Pro rep minimal: cuba dengan e-mel uji kecil yang mengandungi satu atau dua lampiran fail mudah.
  • Bandingkan tingkah laku dengan pengesahan ON vs. OFF untuk mengecilkan sama ada aliran dialog terlibat.

Apa yang perlu disertakan dalam laporan​

  • Versi Thunderbird dan OS
  • Langkah tepat untuk menghasilkan semula (apa yang anda lakukan, apa yang anda harapkan, apa yang berlaku)
  • Sama ada pengesahan diaktifkan dan tetapan jawapan lalai anda
  • Contoh corak senarai hitam anda (jika berkaitan)
  • Log Konsol Ralat semasa menghasilkan semula (Alat → Alat Pembangun → Konsol Ralat)
  • Aktifkan log pengesanan (pilihan):
    • Jalankan di Konsol Ralat Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Hasilkan isu dan salin baris log [RWA] yang berkaitan

Templat isu (salin/ Tampal)​

  • Versi Thunderbird dan OS:
  • Langkah untuk menghasilkan semula:
  • Pengesahan diaktifkan? Jawapan lalai:
  • Contoh corak senarai hitam:
  • Log Konsol Ralat (Alat → Alat Pembangun → Konsol Ralat):
  • Apa-apa yang lain berkaitan:

Derma​

Jika anda ingin menyokong projek ini, sila pertimbangkan sumbangan kecil di halaman Derma. Terima kasih!

Last updated on