Ga naar hoofdinhoud

Ondersteuning

FAQ​

Bijlagen zijn niet toegevoegd — waarom?​

  • Inline afbeeldingen en S/MIME-onderdelen zijn opzettelijk uitgesloten.
  • Dubbele bestandsnamen worden overgeslagen als de samenstelling al hetzelfde bestand heeft.
  • Zwartlijstpatronen kunnen kandidaten filteren; zie Configuratie.

Kan ik bevestigen voordat ik bijlagen toevoeg?​

Ja. Zet "Vraag voordat bijlagen worden toegevoegd" aan onder Configuratie → Bevestiging. Toetsenbord: Y/J = Ja, N/Esc = Nee.

Stuurt de add-on gegevens of volgt het gebruik?​

Nee. Zie Privacy — geen telemetrie en geen achtergrond netwerkverzoeken.

Doorsturen voegt geen bijlagen toe — is dat te verwachten?​

Ja. Alleen Beantwoorden en Beantwoorden aan allen worden gewijzigd door deze add-on; Doorsturen blijft ongewijzigd. Zie Beperkingen.

Waar is de Doneren-snooze?​

Opties → Ondersteuning sectie. Zie Donatiezichtbaarheid.

Ondersteuning​

Heeft u hulp nodig of wilt u een bug melden?

Open een probleem op GitHub:​

Tips​

  • Zorg ervoor dat u op een ondersteunde Thunderbird-versie bent (128 ESR of nieuwer).
  • Bekijk de documentatie over Configuratie en Gebruik voor veelvoorkomende setup vragen.
  • Voor ontwikkeling/testen, zie de Ontwikkelingsgids.
  • Als opgeslagen instellingen niet goed lijken toe te passen, start Thunderbird opnieuw en probeer het opnieuw. (Thunderbird kan status tussen sessies cachen; een herstart zorgt ervoor dat nieuwe instellingen worden geladen.)
  • Minimale reproductie: probeer met een kleine test-e-mail met een of twee eenvoudige bestandsbijlagen.
  • Vergelijk het gedrag met bevestiging AAN vs. UIT om te bepalen of de dialoogstroom betrokken is.

Wat op te nemen in een rapport​

  • Thunderbird-versie en OS
  • Exacte stappen om te reproduceren (wat u deed, wat u verwachtte, wat er gebeurde)
  • Of bevestiging was ingeschakeld en uw standaard antwoordinstelling
  • Een voorbeeld van uw zwartlijstpatronen (indien van toepassing)
  • Foutconsole-logboeken tijdens het reproduceren (Hulpmiddelen → Ontwikkeltools → Foutconsole)
  • Schakel debuglogging in (optioneel):
    • Voer uit in de Foutconsole van Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Reproduceer het probleem en kopieer relevante [RWA] logregels

Probleemtemplate (kopie/plak)​

  • Thunderbird-versie en OS:
  • Stappen om te reproduceren:
  • Bevestiging ingeschakeld? Standaard antwoord:
  • Voorbeeld zwartlijstpatronen:
  • Foutconsole-logboeken (Hulpmiddelen → Ontwikkeltools → Foutconsole):
  • Iets anders relevants:

Doneren​

Als u dit project wilt ondersteunen, overweeg dan een kleine bijdrage op de Doneren pagina. Bedankt!

Laatst bijgewerkt op