Ana içeriğe geç

Destek

FAQ​

Ekler eklenmedi — neden?​

  • Satır içi resimler ve S/MIME bölümleri kasıtlı olarak hariç tutulmuştur.
  • Aynı dosyanın zaten eklendiği durumda, çift dosya adları atlanır.
  • Kara liste desenleri adayları filtreleyebilir; Yapılandırma bölümüne bakın.

Ekler eklemeden önce onay alabilir miyim?​

Evet. Yapılandırma → Onay altındaki "Ekler eklenmeden önce sor" seçeneğini etkinleştirin. Klavye: Y/J = Evet, N/Esc = Hayır.

Eklenti herhangi bir veri gönderiyor veya kullanım takip ediyor mu?​

Hayır. Gizlilik bölümüne bakın — hiç telemetri yok ve arka planda ağ istekleri yok.

İletişim ekleri eklemiyor — bu beklenen bir durum mu?​

Evet. Sadece Yanıt ve Tümüne Yanıt bu eklenti ile değiştirilmiştir; İletişim olduğu gibi bırakılmıştır. Sınırlamalar bölümüne bakın.

Bağış ertelemesi nerede?​

Ayarlar → Destek bölümü. Bağış Görünürlüğü bölümüne bakın.

Destek​

Yardım mı gerekiyor yoksa bir hata raporlamak mı istiyorsunuz?

GitHub'da bir sorun açın:​

İpuçları​

  • Desteklenen bir Thunderbird sürümünde (128 ESR veya daha yenisi) olduğunuzdan emin olun.
  • Yaygın yapılandırma soruları için Yapılandırma ve Kullanım belgelerini kontrol edin.
  • Geliştirme/test için, Geliştirme kılavuzuna bakın.
  • Saklanan ayarların düzgün uygulanmadığını düşünüyorsanız, Thunderbird'ü yeniden başlatın ve tekrar deneyin. (Thunderbird, oturumlar arasında durumu önbelleğe alabilir; bir yeniden başlatma, taze ayarların yüklenmesini sağlar.)
  • Minimal yeniden üretim: bir veya iki basit dosya eki içeren küçük bir test e-postası ile deneyin.
  • Onay açıkken ve kapalıyken davranışı karşılaştırarak, diyalog akışının etkili olup olmadığını daraltın.

Bir raporda neyi dahil etmelisiniz​

  • Thunderbird sürümü ve işletim sistemi
  • Yeniden üretme için tam adımlar (ne yaptığınız, ne beklediğiniz, neler meydana geldi)
  • Onay etkin miydi ve varsayılan cevap ayarınız
  • Kara liste desenlerinizin bir örneği (ilgiliyse)
  • Yeniden üretim sırasında Hata Konsolu günlükleri (Araçlar → Geliştirici Araçları → Hata Konsolu)
  • Hata ayıklama günlüğünü etkinleştir (isteğe bağlı):
    • Thunderbird'ün Hata Konsolu'nda çalıştırın: messenger.storage.local.set({ debug: true })
    • Sorunu yeniden üretin ve ilgili [RWA] günlük satırlarını kopyalayın

Sorun şablonu (kopyala/yapıştır)​

  • Thunderbird sürümü ve işletim sistemi:
  • Yeniden üretme adımları:
  • Onay etkin mi? Varsayılan cevap:
  • Örnek kara liste desenleri:
  • Hata Konsolu günlükleri (Araçlar → Geliştirici Araçları → Hata Konsolu):
  • Başka bir ilgili şey:

Bağış​

Bu projeyi desteklemek isterseniz, lütfen Bağış sayfasında küçük bir katkıda bulunmayı düşünün. Teşekkürler!

En son tarihinde güncellendi