การสนับสนุน

FAQ

ไฟล์แนบไม่ได้ถูกเพิ่ม — ทำไม?

• รูปภาพในข้อความและส่วน S/MIME ถูกยกเว้นโดยเจตนา
• ชื่อไฟล์ซ้ำจะถูกข้ามถ้ารายการที่สร้างมีไฟล์เดียวกันอยู่แล้ว
• รูปแบบที่อยู่ในแบล็คลิสต์อาจกรองผู้สมัคร; ดูที่ การตั้งค่า

ฉันสามารถยืนยันก่อนเพิ่มไฟล์แนบได้หรือไม่?

ใช่ เปิดใช้งาน “ถามก่อนเพิ่มไฟล์แนบ” ภายใต้ การตั้งค่า → ยืนยัน. แป้นพิมพ์: Y/J = ใช่, N/Esc = ไม่ใช่.

ส่วนเสริมส่งข้อมูลหรือติดตามการใช้งานหรือไม่?

ไม่. ดูที่ ความเป็นส่วนตัว — ไม่มีการติดตามข้อมูลและไม่มีคำขอเครือข่ายเบื้องหลัง.

การส่งต่อไม่ได้เพิ่มไฟล์แนบ — สิ่งนี้คาดหวังไว้หรือไม่?

ใช่. แค่ตอบกลับและตอบกลับทั้งหมดที่ถูกปรับเปลี่ยนโดยส่วนเสริมนี้; การส่งต่อไม่ได้ถูกเปลี่ยนแปลง. ดูที่ ข้อจำกัด.

ที่ตั้งของการบริจาคหยุดชั่วคราวอยู่ที่ไหน?

เมนูตัวเลือก → ส่วนสนับสนุน. ดูที่ การมองเห็นของการบริจาค.

---

การสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือหรืออยากรายงานข้อบกพร่อง?

---

เปิดประเด็นใน GitHub:

• ที่เก็บ: bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments

• ปัญหา: https://github.com/bitranox/Thunderbird-Reply-with-Attachments/issues

• รวมรุ่นของ Thunderbird (เช่น, 128 ESR), OS, และขั้นตอนในการทำซ้ำ

• แนบบันทึกที่เกี่ยวข้องจากคอนโซลข้อผิดพลาดของ Thunderbird (เครื่องมือ → เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา → คอนโซลข้อผิดพลาด)

• เว็บไซต์ส่วนเสริม (ATN): คุณยังสามารถให้ข้อเสนอแนะแบบฟีดแบ็คผ่าน หน้าส่วนเสริม.

---

เคล็ดลับ

• ตรวจสอบว่าคุณใช้รุ่นของ Thunderbird ที่รองรับ (128 ESR หรือใหม่กว่า).
• ตรวจสอบเอกสารการตั้งค่าและการใช้งานสำหรับคำถามการตั้งค่าทั่วไป.
• สำหรับการพัฒนา/การทดสอบ, ดูคำแนะนำการพัฒนา.
• หากการตั้งค่าที่เก็บไว้ไม่ทำงานตามที่คาดไว้, เริ่มต้น Thunderbird ใหม่และลองอีกครั้ง. (Thunderbird อาจจัดเก็บสถานะระหว่างเซสชัน; การเริ่มต้นใหม่ช่วยให้แน่ใจว่าการตั้งค่าใหม่ถูกโหลด.)
• การทำซ้ำขั้นต่ำ: ลองส่งอีเมลทดสอบขนาดเล็กที่มีไฟล์แนบง่ายหนึ่งหรือสองไฟล์.
• เปรียบเทียบพฤติกรรมกับการยืนยัน ON กับ OFF เพื่อจำกัดว่ากระบวนการตอบโต้เกี่ยวข้องหรือไม่.

---

สิ่งที่ควรรวมในการรายงาน

• รุ่นของ Thunderbird และ OS
• ขั้นตอนที่แน่นอนในการทำซ้ำ (สิ่งที่คุณทำ, สิ่งที่คุณคาดหวัง, สิ่งที่เกิดขึ้น)
• ไม่ว่าจะได้เปิดใช้งานการยืนยันและการตั้งค่าคำตอบเริ่มต้นของคุณ
• ตัวอย่างของรูปแบบแบล็คลิสต์ของคุณ (ถ้าจำเป็น)
• บันทึกจากคอนโซลข้อผิดพลาดขณะทำซ้ำ (เครื่องมือ → เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา → คอนโซลข้อผิดพลาด)
• เปิดใช้งานการบันทึกดีบั๊ก (ตามต้องการ):
  • รันในคอนโซลข้อผิดพลาดของ Thunderbird: messenger.storage.local.set({ debug: true })
  • ทำซ้ำปัญหาและคัดลอกบรรทัดบันทึก [RWA] ที่เกี่ยวข้อง

---

เทมเพลตปัญหา (คัดลอก/วาง)

• รุ่นของ Thunderbird และ OS:
• ขั้นตอนในการทำซ้ำ:
• เปิดใช้งานการยืนยัน? คำตอบเริ่มต้น:
• รูปแบบแบล็คลิสต์ตัวอย่าง:
• บันทึกจากคอนโซลข้อผิดพลาด (เครื่องมือ → เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา → คอนโซลข้อผิดพลาด):
• อะไรที่เกี่ยวข้องอื่นๆ:

---

บริจาค

หากคุณต้องการสนับสนุนโปรเจ็กต์นี้, โปรดพิจารณาการบริจาคเล็กน้อยที่หน้า บริจาค. ขอบคุณ!